服务大厅排队系统
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系统概述
    “医院门诊排队系统”是指医院门诊楼、住院楼、综合楼的各门诊科室,如内科、外科、骨科、耳鼻喉科、儿科、妇科等等科室所使用的智能化叫号排队管理系统。
    “医院门诊排队叫号系统”结合先进的控制、网络、数据库、语音合成等技术,利用 Windows操作平台,多采用与医院HIS系统相结合,挂号单上的当天流水号后4位或多位即是当天的排队号,在排队系统与HIS接口后,排队系统将自动获取到HIS挂号数据表中的患者信息。为了避免患者到达相应的诊区后出现过号现象,我们推荐排队系统先将由HIS系统所得到的信息处于暂停状态,患者到达后,再刷卡或人工激活该信息,进入正常排队流程;还可以对已经激活的患者信息再次打印一张排队号,再进入正常排队流程。
    “医院门诊分诊排队系统”面向大型医院,自动分配引导患者在医院导医、就诊的自动服务系统和完整解决方案。本系统软件侧重于患者队列最优路径分配管理的模式,具有“呼叫”、“重呼”、“优先”、“召回”、“预约”等等功能,同时采用先进的单机多屏多点控制技术完成各种显示设备的控制(LCD、LED、PDP)、自动语音合成播放将患者的注意力转移到显示、语音等导医设备上,让广大的医护人员更有效地为患者服务的同时,也减轻了医护人员的工量,净化了医院环境,和谐了医患关系。
    以上方案仅供参考,由于各家医院现实情况均不相同,具体方案请来电咨询!
与HIS等系统接口方式如下: 
1、 由贵院提供进入数据库(数据库和临时表都可以)的用户名、密码;相关代码,如患者姓名、时间、科室等需要显示和呼叫的信息, 
2、 由我方提供一个dll(动态连接库),在患者挂号的时候由贵院的挂号程序调用此dll里面函数,把患者数据通过此函数传送到分诊系统中。 
3、  我方与贵院建一个共有的数据库,从中共同读取数据。从挂号系统读取到病人的挂号数据后,根据病人挂号时所挂的科室或者专家名称,进入排队系统中相对应的队列排队。






 


 

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